Поддержать можно одной фразой: «Мне очень жаль. Я с тобой и никуда не денусь». Ниже примеры на первые часы, день похорон и недели после.
- Что написать прямо сейчас
- Через неделю, месяц, полгода
- Что ответить на трудные слова
- Как предложить помощь
Эта страница для тех, кто хочет поддержать: у друга, родственника или коллеги умер близкий, а слова не находятся. Если близкого потеряли вы сами, вам будет полезнее другой материал: как пережить смерть близкого человека.
Что написать прямо сейчас
Сообщения на случай, когда новость только дошла. Имена замените своими, остальное можно отправлять как есть.
- Только что узнала про Андрея. Мне очень жаль. Отвечать не нужно, просто знай, что я о тебе думаю.
- Не знаю, что тут можно сказать. Думаю о тебе весь день.
- Мне так жаль, что его больше нет. Сегодня я на связи до любого часа.
- Прими мои соболезнования. Могу приехать, могу пока не беспокоить. Скажи, как тебе лучше.
- Соболезную вам и всей семье. Можно я позвоню завтра днём? Не возьмёте трубку — ничего страшного.
- Мы с Олей узнали и сразу подумали о тебе. Завтра в десять заедем и привезём еды, готовить ничего не надо.
Что сказать при встрече и на похоронах
Вслух говорить труднее, чем писать, и голос может подвести. Хватит одной-двух фраз. Если вы близки, можно просто обнять и ничего не говорить.
- Я очень любил Андрея. Мне будет его не хватать.
- Не нужно сейчас со мной разговаривать. Я просто постою с тобой.
- Вы сегодня ели? Давайте я принесу чай.
- Ваша мама учила меня в пятом классе. Я до сих пор помню, как она читала нам вслух.
- Мы незнакомы, я работал с Ириной. Она была очень добра ко мне. Соболезную вам.
- После поминок я останусь: помогу убрать и развезу тех, кому далеко.
Через неделю, месяц, полгода
В первые дни звонят все. Потом родственники разъезжаются, дела заканчиваются, и дома становится очень тихо. Написать в это время можно без всякого повода.
Через одну-две недели
- Все разъехались, и я подумала, что у тебя теперь совсем тихо. В субботу могу заехать с обедом. Подойдёт?
- Как ты спишь? Можно ответить одним словом.
- Я не звонил, потому что не хотел мешать. Но думаю о тебе каждый день. Позвонить вечером или лучше написать?
Через месяц-два
- Давно не писала, но не потому, что забыла. Вчера услышала ту песню, которую Андрей пел в машине, и вспомнила вас обоих.
- Если захочется поговорить о маме, я с удовольствием послушаю. Мне нравится о ней слушать.
- Еду в субботу на рынок. Поехали вместе или скажи, что привезти.
В день рождения и в праздники
- Сегодня его день рождения. Я помню и тоже думаю о нём.
- Первый Новый год без Лены. Приходите к нам, если захотите. Можно прийти на час и уйти без объяснений.
Через полгода
- Прошло полгода, а я до сих пор хочу позвонить Андрею, когда у меня что-нибудь случается. Тебе, конечно, труднее. Как ты сейчас?
Для даты смерти есть отдельная подборка: слова на годовщину смерти.
Три сообщения подлиннее
Для тех, кто хочет написать больше двух строк своими словами. Детали здесь придуманы, поставьте вместо них то, что помните сами.
Маша, я долго не могла начать это письмо. Твой папа подвозил нас из школы, когда автобус не ходил, и всю дорогу спрашивал, что мы проходим по истории, будто ему и правда интересно. Теперь мне кажется, что ему и правда было интересно. Мне очень жаль, что его больше нет. Отвечать не надо. В четверг я тебе позвоню, а если не возьмёшь трубку, позвоню в следующий четверг.
Игорь, я не знал твою жену так хорошо, как хотел бы. Но я видел, как ты менялся в лице, когда она звонила тебе на работу. Сочувствую тебе всей душой. Отчёт за этот месяц закрою я, про работу пока не думай. Когда вернёшься, лезть с расспросами не стану, а если захочешь поговорить, мы выйдем на улицу.
Тётя Валя, я узнала про дядю Сашу только вчера. Приехать на этой неделе не получится, и мне от этого очень тяжело. Он научил меня плавать на вашей речке, и я каждое лето про это вспоминаю. В субботу в семь я вам позвоню. На пятницу заказала вам продукты, курьер привезёт их к двери, ни о чём заботиться не нужно.
Что ответить на трудные слова
Горюющий иногда говорит такое, что хочется сразу возразить или сменить тему. Вот несколько частых фраз и ответов, которые разговор не обрывают.
- «Это я виноват, надо было раньше везти его в больницу». Ответ: «Ты всё время об этом думаешь. Расскажи, как это было, если хочется».
- «Не могу поверить, что её нет». Ответ: «И я не могу. Она же на прошлой неделе мне звонила».
- «Я даже не плачу, со мной что-то не так». Ответ: «Все горюют по-разному. Слёзы тут ни о чём не говорят».
- «Я на него злюсь. Как он мог так нас оставить». Ответ: «Злиться можно. Мне можешь это говорить, я не обижусь и никому не передам».
- «Никто меня не понимает». Ответ: «Наверное, и я не до конца понимаю. Но хочу послушать».
- «Мне уже лучше, не волнуйся». Ответ: «Хорошо. Я всё равно позвоню в четверг».
- Человек плачет. Ответ: «Я никуда не спешу». Успокаивать не надо, можно просто сидеть рядом.
- Человек не отвечает на сообщения. Напишите: «Отвечать не обязательно. На следующей неделе напишу снова» — и напишите.
Иногда в горе человек говорит, что жить ему больше незачем. Такие слова нельзя пропускать мимо ушей или отвечать «не говори глупости». Спросите прямо, думает ли он о самоубийстве: этот вопрос не наводит на такую мысль, а поговорить об этом ему часто просто не с кем. Побудьте рядом, не оставляйте его одного и предложите вместе позвонить на телефон доверия или к врачу. Если опасность есть прямо сейчас, звоните 112.
Какие фразы ранят и почему, разобрано в материале что сказать и чего нельзя говорить горюющему.
Слова для разных потерь
- Матери или отцу, потерявшим ребёнка. «Объяснить это нельзя, и я не буду пытаться. Я помню, как Костя чинил у нас во дворе велосипеды всем подряд. Можно я буду иногда говорить о нём при вас?» Подробнее: слова родителям, потерявшим ребёнка.
- Вдове или вдовцу. «Тридцать лет вы всё делали вдвоём. Если понадобится разобраться с бумагами, я помогу. А в среду приходите к нам ужинать, будем только мы». Подробнее: соболезнования мужчине, потерявшему жену.
- Другу, у которого умер родитель. «Я помню, как твоя мама кормила нас после тренировок. Сегодня заеду, можем даже не разговаривать». Подробнее: о смерти мамы, о смерти отца.
- Брату или сестре. «Ты потерял человека, который помнил всё ваше детство. Расскажи мне про него что-нибудь оттуда». Подробнее: соболезнования брату.
- Если отношения с умершим были сложными. «Я знаю, что у вас с отцом было непросто. Легче от этого не становится. Если захочется поговорить о нём, говори любое».
- Если вы далеко. «Приехать не смогу. В среду в восемь вечера позвоню, а сегодня скажи, что можно сделать отсюда: кому написать, что заказать».
Как предложить помощь, чтобы её приняли
На «обращайся, если что» почти никто не откликается: у человека нет сил придумывать вам задание. Назовите дело и время сами, например: «В среду в шесть привезу суп и оставлю у двери». Вот что обычно пригождается:
- обзвонить знакомых и сообщить о похоронах;
- забрать детей из школы и покормить их;
- съездить за документами или постоять в очереди;
- погулять с собакой, покормить кота, полить цветы;
- отвезти на кладбище, когда человек сам захочет;
- посидеть рядом, пока он разбирает вещи.
По теме: короткие соболезнования, как перебороть страх соболезнований, что отвечают на соболезнования.